{"id":2943,"date":"2019-09-16T15:46:26","date_gmt":"2019-09-16T13:46:26","guid":{"rendered":"http:\/\/mipresento.net\/home\/?p=2943"},"modified":"2019-10-08T11:11:26","modified_gmt":"2019-10-08T09:11:26","slug":"evoluzione-del-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mipresento.net\/home\/evoluzione-del-business\/","title":{"rendered":"Evoluzione del business: dal marketing 1.0 al marketing 4.0"},"content":{"rendered":"\n

Il settore del marketing<\/strong> nel corso degli ultimi decenni ha conosciuto cambiamenti molto consistenti che sono stati frutto, tra l’altro, dell’evoluzione tecnologica<\/strong>, specialmente in ambito relazionale. Le novit\u00e0 tecnologiche hanno offerto la possibilit\u00e0 di sviluppare strategie sempre pi\u00f9 ricercate e mirate in grado di andare incontro alle attese della clientela. Tuttavia, neppure le offerte su misura si sono rivelate capaci di soddisfare con efficacia le aspettative e i bisogni dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n

Il marketing 1.0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si pu\u00f2 dire che il marketing 1.0<\/strong> sia nato in occasione della produzione industriale di massa, quando si concentrava unicamente sulle caratteristiche dei prodotti e sulla loro vendita. Il solo scopo che ci si proponeva di raggiungere era proprio quello di vendere<\/strong>, e per questo la comunicazione si focalizzava su variabili funzionali. Insomma, si ambiva ad andare incontro ai bisogni pi\u00f9 basici della clientela, e per la pubblicit\u00e0 si faceva riferimento ai mass media, il cui stile comunicativo \u00e8 del tipo one to many, cio\u00e8 unidirezionale.<\/p>\n\n\n\n

Il marketing 2.0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

In un momento successivo \u00e8 subentrato il marketing 2.0<\/strong>, il cui sviluppo \u00e8 avvenuto nel corso del periodo post-industriale: \u00e8 in questo momento che i consumatori sono diventati sempre pi\u00f9 rilevanti e hanno ottenuto una posizione di potere migliore, anche perch\u00e9 sono stati messi nelle condizioni di avere accesso a una mole enorme di informazioni in modo istantaneo. L’attenzione del marketing, di conseguenza, si \u00e8 spostata sul cliente, e l’obiettivo \u00e8 diventato quello di fidelizzare ogni consumatore<\/strong> mediante un metodo di differenziazione. Il primo utilizzo dei social network favorisce una comunicazione bidirezionale e il passaggio a una maggiore interattivit\u00e0: gli utenti vengono coinvolti sempre di pi\u00f9. <\/p>\n\n\n\n

Il marketing 3.0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Infine, lo step successivo \u00e8 stato rappresentato dall’avvento del marketing 3.0<\/strong>, quello che si \u00e8 sviluppato nel corso dell’epoca della globalizzazione. Un’era in cui le imprese hanno imparato a confrontarsi con i clienti, sempre pi\u00f9 desiderosi di manifestare le proprie idee e incentivati a farlo. Si arriva al punto in cui si intrecciano delle vere e proprie relazioni emotive con i consumatori<\/strong>, che sono invitati a partecipare e basano le proprie scelte di acquisto anche sui valori dei brand, sulla mission delle aziende con cui hanno a che fare. I social media diventano sempre pi\u00f9 importanti, e in uno scenario di comunicazione multidirezionale il rapporto che si crea tra i marchi e i clienti \u00e8 di collaborazione.<\/p>\n\n\n\n

Come si \u00e8 evoluto il marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A mano a mano che il tempo passa, quindi, le aziende si focalizzano sempre di pi\u00f9 sul target<\/strong>, oggetto di un’analisi profonda e completa: \u00e8 per questo che il marketing \u00e8 cambiato, concentrandosi sul cliente e non pi\u00f9 sul prodotto. I consumatori hanno assunto, in virt\u00f9 del costante sviluppo delle tecnologie, un ruolo sempre pi\u00f9 importante rispetto alle aziende. Al contempo, \u00e8 come se si fosse ridotto il divario tra i prodotti<\/strong>, sempre meno diversi gli uni dagli altri. Oggi non si compra pi\u00f9 solo perch\u00e9 si \u00e8 attirati dal prezzo o dalle caratteristiche di un prodotto, ma anche perch\u00e9 si desidera un’esperienza coinvolgente, si ambisce a un legame con il marchio.<\/p>\n\n\n\n

La componente umana<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sembra quasi un paradosso, eppure quanto pi\u00f9 \u00e8 aumentato l’impatto della tecnologia nel settore del marketing, tanto pi\u00f9 i brand hanno visto crescere la propria componente umana<\/strong>. Al giorno d’oggi le imprese sono chiamate a entrare in relazione con i consumatori in modo personalizzato e specifico, stabilendo con loro una sorta di rapporto di amicizia. Nell’epoca contemporanea, le aziende mirano a conseguire obiettivi sociali<\/strong> significativi per intraprendere con la societ\u00e0 una relazione diretta e fruttuosa.<\/p>\n\n\n\n

Il marketing 4.0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si arriva, infine, al marketing 4.0<\/strong>, quello per il quale i marchi sono umanizzati e l’intento \u00e8 quello di dare vita a una relazione emotiva forte e solida con il cliente, facendo leva sulla sua profondit\u00e0 e sulla sua sensibilit\u00e0. Ci\u00f2 \u00e8 possibile in virt\u00f9 dei big data, mentre l’approccio di comunicazione \u00e8 di tipo omnichannel<\/strong>, con i canali di comunicazione che consentono di connettersi a 360 gradi con gli utenti. La condivisione di interessi comuni \u00e8 uno degli obiettivi pi\u00f9 importanti, insieme con la nascita di una relazione e la trasmissione dei valori del marchio, perch\u00e9 i consumatori devono essere coinvolti, e non pi\u00f9 solo persuasi. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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